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企業新晉員工職業訓練全方位解方案之教程
培訓目標
幫助新晉員工克服各種各樣的焦慮和疑或、甚至恐懼的心理，從而輕鬆地投入工作中，為公司提供高效服務。
培訓受益
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解除作為﹝新人﹞的各種焦慮和疑惑、甚至恐懼的消極心理，樹立起職業人士的積極心態
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認識企業，瞭解新晉人員應具備的職業自覺
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掌握科學的工作方式及解問題的基本方法
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掌握人際關係、溝通、時間管理、有效的會議、演講等職業技巧
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學會如何保持專業形象及商
培訓對象
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剛從學校畢業的“企業新人”
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從別的企業轉職過來的“新晉人員”
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希望提升自身“職業化”水準的本企業員工
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教程大綱
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第一講：積極的心態
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您具備追求成功人生的心態嗎？
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四個信念：
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-我有必定成功公式
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-過去不等於未來
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-做事先做人
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-是的，我準備好了
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第二講：認識企業
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企業是什麼
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企業的組織
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工作場所是什麼
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您作為新晉人員的自覺
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第三講：科學的工作方法
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進行工作的程式 〈六步驟〉
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強烈的問題意識
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創新意識
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瞭解您的服務：奉責任、權限、義務
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瞭解您工作的前手和後手
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第四講：如何完成您的工作
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接受命令的三個步驟
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解決問題的九個步驟
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企業新人工作的基本守則
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第五講：企業內的人際關係
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與同事相處之道
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與上司相處之道
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與下屬相處之道
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第六講：有效的溝通技巧
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理解溝通的過程
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避免溝通的障礙
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在溝通中運用聆聽、反餽等技巧
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理解並合理運用溝通的模式
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掌握對話溝通技巧
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第七講：時間管理的技巧
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認識時間
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時間管理中的陷井
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如何跨越時間陷井
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時間管理中的效能原則
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時間管理的工具
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第八講：有效的會議
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做好會議前的準備工作
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有效地進行會議工作
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做好會議後的追蹤工作
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第九講：商務演講技巧
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演講事前的準備工作
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演講內容和結構
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演講環境
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如何消除緊張情緒
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聲音、語言和身體語言
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有效運用視聽器材
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費用
《企業新晉員工職業化訓練全方位解決方案》包括：教程手冊；導師指引；啟程錦囊範本；導師演示Powerpoint。
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